Политика конфиденциальности

2. Какие данные мы собираем

• Контактная информация: имя, email, номер телефона
• Информация о компании: название, БИН/ИНН, адрес, должность
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные использования: промпты для оптимизации, результаты анализа, метрики качества
• Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сервиса

3. Как мы используем данные

• Предоставление и улучшение услуг Платформы
• Оптимизация промптов с помощью мультиагентной системы анализа
• Персонализация пользовательского опыта
• Коммуникация с пользователями по вопросам сервиса
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Аналитика и улучшение качества работы Платформы
• Соблюдение законодательных требований Республики Казахстан

4. Защита данных

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении (AES-256)
• Изолированная on-premise инфраструктура для корпоративных клиентов
• Регулярные аудиты безопасности и обновления
• Ограниченный доступ к данным только авторизованным сотрудникам
• Резервное копирование для предотвращения потери данных
• Соответствие стандартам ISO 27001, GDPR, HIPAA

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия
• Для предоставления услуг через проверенных подрядчиков (с NDA)
• При требовании законодательства или судебных органов
• Для защиты прав и безопасности нашей компании и пользователей

6. Ваши права

• Право доступа к вашим персональным данным
• Право на исправление неточных данных
• Право на удаление данных ("право на забвение")
• Право на ограничение обработки данных
• Право на экспорт данных в машиночитаемом формате
• Право на отзыв согласия на обработку данных
• Право на подачу жалобы в уполномоченный орган

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются.

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на Платформе. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.